お知らせ

【新型コロナ起因の休講及び自粛に伴う、購入済のチケットの有効期限延長について】

掲載日:2020.06.02
カテゴリ:お知らせ

【新型コロナ起因の休講及び自粛に伴う、購入済のチケットの有効期限延長について】

4月1日~5月31日に利用可能の購入済みチケットで、休講や自粛により利用できなかったチケットをお持ちの会員様について、以下のように対応いたします。

■月会員 無期繰越が可能
⇒5月31日時点で利用可能残数分のコロナ対策チケット
(使用期限なし)をプレゼントいたします。

■チケット会員 有効期限6ヶ月延長可能
⇒利用期限が切れるタイミングで利用可能残数分のコロナ対策チケット
(使用期限6ヶ月)をプレゼントいたします。

■フリー会員 有効期限6ヶ月延長
⇒利用期限が切れるタイミングで利用可能残数分のコロナ対策チケットを
(使用期限6ヶ月)をプレゼントいたします。

☆対応までの流れ☆

1.上記のコロナ対策チケットは、エコルヴェの方で受講生のマイページに自動的に付与いたしました

2.会員様にはメールが届いております。
「【Ecolvie】お手続きが完了しました」というメールが届きます。
内容はコロナ対策チケット購入 購入金額0円というものになります。

3.マイページでご確認ください。
会員様の方でマイページにログイン、
プラン購入・履歴でコロナ対策チケットが付与されているかどうかをご確認ください。

4. 上記チケットで通常通り講座のお申し込みが可能です。

上記について、ご不明点等ございましたら、エコルヴェ、または各講師を通じてお知らせください。
今後ともエコルヴェをどうぞよろしくお願いいたします。

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