重要なお知らせ

お詫びと商品自主回収のお知らせ
[2022.06.07]

掲載日:2022.06.07
カテゴリ:重要
【回収対象商品】秋山さんちのたっぷり人参ドレッシング

お客様各位

平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しておりますドレッシング「秋山さんちのたっぷり人参ドレッシング」の一部商品に、プラスチック片が混入していることが判明いたしました。
お客様、及びお取引様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、下記対象商品を自主回収させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。
お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで、送料受取人払い(着払い)で商品のご送付をお願い申し上げます。
後日ご購入代金を送らせていただきます。
今後このような事態が再び発生することの無いよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

令和4年6月7日
株式会社エコルヴェ
代表取締役 花房左和子

【回収対象商品】
「秋山さんちのたっぷり人参ドレッシング」
裏面表示で賞味期限が2022年12月1日の商品
※6月4日 無印良品イオンモール岡山「つながる市」で対面でご購入されたお客様の商品の一部が対象商品となります。今一度ご確認頂けます様ご協力の程、お願い申し上げます。

【ご送付先】
〒700-7823
岡山市北区丸の内2-9-1
株式会社エコルヴェ りんのひとさじ係

【お問合せ先】
株式会社エコルヴェ 
電 話. 086-238-8700
メール. ecolvie.m@gmail.com
担当 花房

※お送りいただく際には必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。お知らせいただきましたお客様の情報は、商品回収及び返金の目的にのみ使用いたします。
S__16818243

決済サービス会社におけるクレジットカード情報流出懸念のご報告
[2022.03.01]

掲載日:2022.03.01
カテゴリ:重要
決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント」にて情報流出の事象
この度、当社が利用しております、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント」にて情報流出の事象が発生し、一部のお客様がカード情報流出懸念の対象になることをご報告させていただきます。

エコルヴェの個人情報データベースからの流出はございません。

ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

新型コロナウィルス感染防止対策を実施中
[2020.12.10]

掲載日:2020.12.10
カテゴリ:重要
ご予約・お越しいただく皆様へのお願い
新型コロナウィルス感染防止対策を実施中
・ナノレベルの微粒子を99.99%除去する空気清浄機設置
・ウイルス対策・除菌・消臭ができるオゾン発生器設置
・1時間に1回以上の換気
・アルコール除菌スプレーの設置
・講座前後の机、椅子、ドアノブなどのアルコール除菌

ご予約・お越しいただく皆様へのお願い
◆入室時に検温をお願いしています。37.5℃以上の発熱がある場合は受講をお控えいただきます。ご了承ください。(キャンセル料は不要です。)
◆受講中のマスクは講師の指示に従ってください。
◆アルコール消毒液を設置しておりますので、入室の際は手指の消毒をお願いします。

※以下に該当される方にはレッスンへの参加はご遠慮ください。キャンセルの場合は、ご連絡ください(キャンセル料は不要です。)
・感染と思われる症状(発熱、強い倦怠感、味覚障害等)のある方
・ご家族、身近な知人に感染者、もしくは感染と思われる症状が発生されている方
・過去2週間以内に海外より帰国された方、もしくは当該者との濃厚接触者